Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến o8kbet ("o8kbet", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website o8kbet.tech cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015, và Nghị định 85/2016/NĐ-CP về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

o8kbet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng và liên lạc

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).

Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.);
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Số dư tài khoản và lịch sử cược.

Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session);
• Nhật ký truy cập và tương tác với giao diện website.

Dữ liệu hành vi

• Lịch sử tham gia các trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà, lô đề, v.v.);
• Thời gian và tần suất đăng nhập;
• Phản hồi và đánh giá dịch vụ do bạn tự nguyện cung cấp.

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

o8kbet chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính của người dùng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý và ngăn chặn gian lận;
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng;
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi thành viên thân thiết và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này;
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại o8kbet được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa o8kbet và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của o8kbet và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

o8kbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) với các nhà cung cấp game để kết nối tài khoản trò chơi;
• Dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật hạn chế với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và bảo mật mạng được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với o8kbet;
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên nhận tiếp tục áp dụng chính sách bảo mật tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

o8kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị (chỉ với sự đồng ý): Theo dõi hoạt động để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều chỉnh cookie trên website o8kbet. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

o8kbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể nhận dạng lại.

Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức

o8kbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị viên và nhân viên xử lý dữ liệu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị bên ngoài độc lập.

Bảo mật tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng;
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng với thời gian thông báo vi phạm trong vòng 72 giờ.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách o8kbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận o8kbet có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không, và nhận bản sao dữ liệu đó;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu trong các trường hợp được pháp luật cho phép;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác;
• Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU] - [Tên tài khoản của bạn]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ o8kbet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. o8kbet tuyệt đối không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, khóa và hủy tài khoản liên quan, đồng thời thực hiện các biện pháp ngăn chặn tái phạm.

Thay Đổi Chính Sách

o8kbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ o8kbet.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách o8kbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "[CHÍNH SÁCH BẢO MẬT] - [Nội dung yêu cầu]"
• Live Chat: Trực tiếp tại website o8kbet.tech, hoạt động 24/7;
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; 15 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của o8kbet, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.